Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ qt9

Chào mừng bạn đến với qt9 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ qt9.im. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa qt9 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "qt9", hoặc "Nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "Bạn", "Người chơi", hoặc "Thành viên") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ được cung cấp tại qt9.im.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của qt9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này, hiểu rõ từng điều khoản và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của qt9.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của qt9, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Casino trực tuyến, cá cược Thể Thao, Đá Gà, Nổ Hũ, xổ số, và tất cả các tính năng tài khoản liên quan như nạp tiền, rút tiền và nhận thưởng khuyến mãi.

qt9 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qt9 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ qt9, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp. qt9 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị hạn chế hay mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải hoàn toàn trung thực, chính xác và cập nhật. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý đối với mọi thông tin khai báo sai lệch.
• Sử dụng cá nhân: Bạn tham gia qt9 vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay thực thể khác, và không nhân danh bên thứ ba để thực hiện giao dịch.
• Nguồn tiền hợp pháp: Mọi khoản tiền bạn nạp vào tài khoản qt9 phải có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. qt9 không chấp nhận tiền có nguồn gốc từ các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của qt9 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ người cờ bạc có vấn đề nào khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản qt9. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù là sử dụng các thiết bị khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hay thông qua trung gian — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin nhận dạng cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. qt9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn trực tiếp thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qt9 qua kênh live chat 24/7.
• qt9 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Việc chuyển nhượng, bán, hay cho mượn tài khoản qt9 dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Toàn bộ các trò chơi và sự kiện cá cược tại qt9 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao và các sản phẩm giải trí khác — hoạt động theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tìm hiểu và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược thực tiền.

• Kết quả chung cuộc: Mọi kết quả trò chơi tại qt9 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc phát sinh từ sự kiện thực tế có nguồn dữ liệu xác thực. Quyết định của hệ thống là tối thượng và cuối cùng.
• Lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược hoặc xử lý kết quả, qt9 có quyền hủy bỏ vòng cược đó và hoàn trả đầy đủ số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản người chơi.
• Hành vi gian lận: Mọi hành vi gian lận, thông đồng, gian lận phần mềm, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Giới hạn cược: qt9 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và chương trình VIP.
• Cược đã xác nhận: Một lệnh cược được coi là có hiệu lực và ràng buộc ngay khi hệ thống qt9 xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận.

qt9 có quyền tạm thời đình chỉ một sự kiện hoặc trò chơi bất kỳ để thực hiện bảo trì kỹ thuật, điều tra gian lận hoặc xử lý sự cố không lường trước. Trong những trường hợp như vậy, các lệnh cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả hoặc xử lý theo quy trình riêng của từng sự kiện.

qt9 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch tài chính tại qt9 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1 đến 3 phút tùy phương thức thanh toán.
• qt9 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí giao dịch (nếu có) do đơn vị thanh toán trung gian áp dụng là trách nhiệm của người chơi.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản qt9. Giao dịch từ tên khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xác minh bổ sung.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• qt9 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng chương trình.

qt9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi VIP nhằm tri ân người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng tại qt9 đều có kèm theo yêu cầu vòng cược (ví dụ: x20, x30 số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản qt9. Người chơi tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần ưu đãi sẽ bị coi là lạm dụng khuyến mãi và bị xử lý theo quy định.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Phần thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều được tính vào điều kiện vòng cược của khuyến mãi. Danh sách trò chơi đủ điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình.
• Quyền hủy bỏ: qt9 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Khi sử dụng dịch vụ qt9, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không thực hiện các giao dịch gian lận, bao gồm hoàn tiền thẻ (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư nạp để cá cược.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào của qt9.
• Không cố tình gây rối, xâm phạm hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của qt9 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm nộp thuế và các nghĩa vụ tài chính liên quan đến tiền thắng cược (nếu có) theo quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.
• Thông báo ngay cho qt9 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị số dư không chính xác, hoặc bất kỳ sự bất thường nào trong hệ thống.

qt9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm các nghĩa vụ trên, bao gồm mất số dư tài khoản, mất quyền truy cập dịch vụ, hoặc các hậu quả pháp lý liên quan.

qt9 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi hoặc người không đủ năng lực pháp lý.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của qt9.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý, tư pháp hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qt9 qua kênh live chat 24/7. Trong trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.